Um die Voraussetzungen eines guten Ratings zu erfüllen, sind die beweisbaren Planungsangaben der Zukunft wichtiger als Daten der Vergangenheit. Wie kann man den Wahrheitsgehalt einer Planung beweisen?

Dafür wurde u. a. die ISO-Norm 9001:2000 entwickelt:
1. Wer sich daran hält, ist nach international gleichen Kriterien messbar
2. Die Norm bietet ein Lösungsmodell für den effektiven Umgang mit Kosten und Risiken

Die Abläufe werden fixiert und geprüft – dadurch wird die Entwicklung eines Unternehmens im Detail messbar.

Die ISO 9001:2000 behandelt folende Themenbereiche:
- Verantwortung der Leitung
- Management der Ressourcen
- Realisierung der Dienstleistung, Produkte
- Analysierung, Messung, Verbesserung

Wo passen QM und Rating zusammen?

Rating umfasst Erhebungs- und Beurteilungsgrundsätze, die in qualitative und quantitative Faktoren unterteilt sind. QM/TQM erfüllt die qualitativen Faktoren, die 40 % - 60 % der Rating-Fragen beantworten.

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